رسالة المساحة المخفية أثناء التثبيت: ماذا تفعل

وصلت في خطوات التثبيت إلى رسالة بعنوان "امسح المساحات الإضافية"، وفيها اسم شيء مثل "مساحة ثانية" أو "تطبيقات مزدوجة" أو "مجلد آمن". في هذا المقال نشرح ما هي هذه المساحات، ولماذا يجب حذفها، وكيف تحذفها دون أن تفقد ما بداخلها.

ما هي المساحات الإضافية؟

كثير من موبايلات أندرويد تسمح بإنشاء "موبايل داخل الموبايل": مساحة منفصلة بتطبيقات وملفات وإعدادات خاصة بها. وأسماؤها تختلف حسب الشركة:

الاسم الذي قد تراه	أين تجده غالبا
المساحة الثانية	شاومي وريدمي وبوكو
المساحة الخاصة	أندرويد 15 وما بعده، وهواوي وهونر
المجلد الآمن	بعض موبايلات سامسونج
التطبيقات المزدوجة أو المستنسخة	شركات كثيرة، لنسختين من واتساب مثلا
مستخدم آخر	الإعدادات، ثم المستخدمون

وشرحنا المساحة الثانية والخاصة بالتفصيل في مقال المساحة الثانية.

لماذا يجب حذفها قبل التثبيت؟

تابع يعمل بصلاحية مالك الجهاز، وهي أعلى صلاحية إدارية في أندرويد. ولا يمنح أندرويد هذه الصلاحية على موبايل فيه مستخدمون أو مساحات إضافية، كما لا يمنحها على موبايل مسجل عليه حسابات، وقد شرحنا ذلك في مقال لماذا تطلب منك خطوات التثبيت تسجيل الخروج من الحسابات؟.

والسبب الثاني أن المساحة المنفصلة تعمل كموبايل آخر، فلو بقيت لكانت بابا خارج الحماية. ولهذا تُحذف قبل التثبيت، ثم تُقفل بعده.

قبل الحذف: انقل ما بداخلها

حذف المساحة يمسح كل ما بداخلها: التطبيقات والصور والمحادثات والملفات. لذلك قبل أن تضغط احذف:

1. افتح المساحة وانظر ماذا فيها.
2. انقل الصور والملفات المهمة إلى المساحة الرئيسية. وفي شاومي يمكن عند حذف المساحة الثانية من داخلها اختيار نقل البيانات إلى المساحة الأولى.
3. احفظ نسخة احتياطية من محادثات التطبيق المزدوج، مثل نسخة واتساب الثانية، من إعدادات التطبيق نفسه.
4. تأكد من كلمات مرور الحسابات التي كانت داخل المساحة.

كيف تحذفها؟

من تطبيق تابع (التثبيت بدون كمبيوتر)

تعرض لك الرسالة المساحات التي وجدها التطبيق. اضغط احذف المساحات، فيحذفها التطبيق ويكمل التثبيت وحده.

إذا رفض الموبايل

بعض الموبايلات لا تسمح لتطبيق بحذف المساحة، فتظهر رسالة بذلك. وفي هذه الحالة:

• اضغط افتح الإعدادات واحذف المساحة بنفسك.
• أو أوقف التطبيقات المستنسخة من إعداداتها.
• ثم ارجع لتطبيق تابع وأكمل.

ولا يوجد مسار واحد لكل الموبايلات، فابحث في الإعدادات بكلمات مثل: مساحة، خاص، مستخدم، آمن، مزدوج، استنساخ.

في التثبيت بالكابل من الكمبيوتر

احذف المساحات من الإعدادات قبل أن تبدأ، ثم اتبع دليل التثبيت بالكابل.

بعد التثبيت

• في تابع للأطفال: المساحة الثانية والمستخدمون الإضافيون والملف الشخصي للعمل والتطبيقات المستنسخة والمساحة الخاصة في أندرويد 15 وما بعده مقفولة افتراضيا، فلا يستطيع طفلك إنشاءها من جديد.
• في تابع للكبار: قفلها عوامل أمان تختارها بنفسك، وتستطيع الالتزام بها لمدة أو للأبد. أما منع التطبيقات المستنسخة فلا نعد به، لأنه على أندرويد 15 يمنعها النظام وحده، وعلى الإصدارات الأقدم ليس موثوقا.

مشاكل شائعة

المشكلة	الحل
الرسالة تظهر ولا أجد المساحة	ابحث في الإعدادات بالكلمات أعلاه، فبعض المساحات مخفية المدخل
الموبايل رفض الحذف	احذفها من الإعدادات بنفسك ثم ارجع للتطبيق
أحتاج نسختين من واتساب	احفظ نسخة احتياطية للثانية قبل الحذف، فلن تعمل المساحة المزدوجة بعد التثبيت إذا قُفلت
ظهرت الرسالة مرة أخرى	تأكد من حذف كل المساحات، ومنها المستخدمون الإضافيون

وإذا توقفت في أي خطوة، فالدعم على واتساب يرد بالعربية من صفحة التواصل.

الخلاصة

رسالة المساحات الإضافية تعني أن على الموبايل مساحة منفصلة يجب حذفها حتى يكمل أندرويد التثبيت، ولأنها لو بقيت لكانت بابا خارج الحماية. انقل ما بداخلها أولا لأن الحذف يمسحه، ثم احذفها من التطبيق أو من الإعدادات، وأكمل التثبيت.