كيف تربط موبايل طفلك بتطبيق المشرف
نُشر في 24/10/2026 - آخر تحديث 24/10/2026
الربط يتم بطلب عبر البريد الإلكتروني في أي اتجاه: من تطبيق المشرف اضغط "ربط جهاز جديد" واكتب البريد المسجل في تابع للأطفال على موبايل طفلك، ثم اقبل الطلب على موبايل الطفل. أو أرسل الطلب من موبايل الطفل إلى بريدك واقبله من "طلبات الربط" عندك. بعد القبول وتفعيل الاشتراك تبدأ الحماية.
بعد أن تثبت تابع للأطفال على موبايل طفلك، تبقى خطوة واحدة قبل أن تتحكم فيه: أن تربطه بحسابك في تطبيق المشرف. هذا الدليل يشرح الطريقتين، وما يحدث بعد الربط، وحل المشكلات الشائعة.
قبل أن تبدأ
- تابع للأطفال مثبت على موبايل طفلك، ومسجل فيه الاسم والبريد ورقم الهاتف. وطريقة التثبيت في كيف تثبت تابع للأطفال على موبايل طفلك.
- تطبيق المشرف مثبت على موبايلك، ولك حساب فيه. والبداية في كيف تبدأ مع تطبيق المشرف خطوة بخطوة.
- الموبايلان متصلان بالإنترنت.
- تعرف البريدين: البريد المسجل على موبايل الطفل، وبريد حسابك في تطبيق المشرف.
الطريقة الأولى: من تطبيق المشرف (الأسهل)
- افتح تطبيق المشرف، وفي شاشة الأجهزة اضغط "ربط جهاز جديد".
- اكتب البريد المسجل في تابع للأطفال على موبايل طفلك، واضغط "إرسال الطلب".
- على موبايل طفلك، افتح تابع للأطفال، وستجد الطلب تحت "طلبات ربط واردة".
- اضغط "قبول"، فتظهر رسالة "تم ربط المشرف".
بعد القبول يظهر موبايل طفلك في قائمة أجهزتك في تطبيق المشرف.
الطريقة الثانية: من موبايل الطفل
- على موبايل طفلك، افتح تابع للأطفال واذهب إلى "ربط مشرف".
- اكتب بريد حسابك في تطبيق المشرف في خانة "بريد المشرف"، واضغط "إرسال طلب الربط".
- يظهر الطلب في موبايل الطفل تحت "طلبات ربط مُرسلة" بحالة "بانتظار موافقة المشرف".
- على موبايلك، افتح تطبيق المشرف، وستجد الطلب في "طلبات الربط" في شاشة الأجهزة. اضغط "قبول".
بعد الربط: فعّل الاشتراك
الربط وحده لا يبدأ الحماية. تظهر حالة الجهاز في تطبيق المشرف "بانتظار التفعيل" حتى تفعّل الاشتراك بالدفع أو بكود تفعيل، والأسعار في صفحة الأسعار. وبعد التفعيل تصبح الحالة "محمي".
| حالة الجهاز في تطبيق المشرف | معناها |
|---|---|
| لم يتصل بعد | موبايل الطفل لم يتصل بالخادم منذ الربط |
| بانتظار التفعيل | مرتبط، والاشتراك غير مفعل، والموبايل عادي لا يُحجب فيه شيء |
| محمي | مرتبط والاشتراك مفعل، والحماية تعمل |
| منتهٍ | انتهى الاشتراك، وبعد 3 أيام سماح تتوقف الحماية حتى التجديد |
ماذا يرى طفلك بعد الربط؟
في تابع للأطفال على موبايل الطفل صفحة "ملف المشرف"، فيها اسمك ورقم هاتفك وبريدك وزر "اتصال". فيعرف الطفل بمن يتصل إذا احتاج شيئا، أو إذا كان تطبيق ما مقفلا ويريد أن يطلبه منك.
مشكلات شائعة وحلها
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| الطلب لم يظهر على الطرف الآخر | تأكد من البريد حرفا حرفا، ومن اتصال الموبايلين بالإنترنت |
| "تعذّر إرسال الطلب" | تأكد من الاتصال بالإنترنت، وحاول مرة أخرى |
| لا يوجد اتصال وقت الإرسال | الطلب يُحفظ ويُرسل تلقائيا حين يعود الاتصال |
| الحالة "بانتظار التفعيل" | فعّل الاشتراك من تطبيق المشرف |
| وصلني طلب لا أعرفه | لا تقبله، واضغط رفض |
وملاحظة مهمة عن الرسالة بعد الإرسال: يرد تطبيق المشرف بنفس الرسالة سواء كان البريد لمستخدم تابع أو لا، حتى لا يستطيع أحد استخدام التطبيق لمعرفة من يستخدم تابع. فإذا لم يظهر الطلب، فالسبب الأرجح خطأ في البريد.
أكثر من طفل؟
كرر نفس الخطوات لكل موبايل. وفي تطبيق المشرف تستطيع تنظيم الأبناء في مجموعات، ونسخ إعدادات طفل إلى آخر. ولكل جهاز اشتراكه الخاص.
تحتاج مساعدة؟
تواصل مع الدعم على واتساب بالرقم 201507966165+ ويرد عليك بالعربية.
اقرأ كمان
أسئلة شائعة
- أرسلت طلب الربط ولم يظهر على موبايل طفلي، لماذا؟
- غالبا البريد الذي كتبته ليس هو نفسه المسجل في تابع للأطفال على موبايل الطفل، أو أن موبايل الطفل غير متصل بالإنترنت. ولأسباب تتعلق بالخصوصية، يرد التطبيق برسالة واحدة سواء كان البريد لمستخدم تابع أو لا، فتأكد من البريد حرفا حرفا.
- هل يعمل موبايل الطفل قبل الربط؟
- قبل الربط وتفعيل الاشتراك يبقى موبايل الطفل عاديا، لا يُحجب فيه شيء. لكن من لحظة التثبيت لا يمكن حذف التطبيق أو إيقافه، وضبط المصنع مقفل. والحماية تبدأ حين يرتبط الموبايل بمشرف ويكون الاشتراك مفعلا.
- طلب الربط وصلني ولا أعرف صاحبه، ماذا أفعل؟
- لا تقبله. اضغط رفض. اقبل فقط طلبات الأجهزة التي تعرفها وثبّت عليها تابع للأطفال بنفسك أو بمعرفتك.
- هل يرى طفلي بيانات المشرف المرتبط به؟
- نعم. في تابع للأطفال على موبايل الطفل توجد صفحة "ملف المشرف" فيها اسمه ورقم هاتفه وبريده وزر للاتصال به، حتى يعرف الطفل بمن يتصل إذا احتاج.